Hay un concepto que tiene muchos años en la industria, pero que ha cobrado mucha relevancia en los últimos años sobretodo a partir de su uso en el desarrollo de software: es la “experiencia de usuario”.

Experiencia de usuario refiere a todos los aspectos de interrelación entre una persona y un producto y servicio. Y si bien la “experiencia” como tal es subjetiva, son objetivos los aspectos que la componen.

En esta webinar, Marcos Di Lello, Lucia Ferrero y Verónica Mesquida (miembros del equipo de implementación de la agencia de eCommerce WUALÁ) hacen un desglose de los componentes de una tienda online. Además, detallan y explican que debemos tener en cuenta para implementar buenas prácticas en el armado de la misma, y cuáles son ejemplos de buenas y malas implementaciones.